רוב הצ׳אטבוטים בחנויות WooCommerce בעברית עונים על שאלות. הם כמעט אף פעם לא סוגרים מכירה. הפער הוא לא המודל — אלא האם הסוכן מסוגל לקרוא את הקטלוג האמיתי שלכם, לדבר בשפת הלקוח בטבעיות, ולבצע את הפעולות שאיש מכירות היה עושה: להמליץ, להוסיף לעגלה ולהוביל לקופה.
הכול מתחיל מהקטלוג האמיתי שלכם
WooAI מאנדקס את המוצרים שאתם באמת מוכרים — שמות, תכונות, קטגוריות, מחירים ומלאי — ישירות מ-WooCommerce. כששואלים “יש לכם שולחן מעץ אלון מלא לפינת אוכל קטנה?”, הסוכן עונה מהמלאי שלכם, לא מתוך תסריט גנרי. בלי מוצרים מומצאים, בלי “פנו לתמיכה”.
הוא מדבר עברית כמו אדם, לא כמו תרגום
לקוחות דוברי עברית מזהים מיד סוכן ש”מתרגם בראש”. WooAI מכויל קודם כול על חנויות עברית RTL אמיתיות, ולכן התשובות נקראות טבעי, המטבע והמספרים יושבים במקום הנכון, והשיחה אף פעם לא מרגישה מכנית. אותו סוכן עובר בצורה חלקה לרוסית, ערבית או אנגלית כשהלקוח עובר.
והוא באמת סוגר
ההבדל בין בוט תמיכה לסוכן מכירות הוא הצעד האחרון. WooAI עושה את מה שאיש מכירות טוב עושה ברצפת המכירה:
- ממליץ על המוצר הנכון מהקטלוג שלכם, עם נימוק
- מוסיף אותו לעגלה בתוך הצ׳אט
- מטפל בהתנגדויות (“יש במלאי?”, “מתי זה נשלח?”) ממידע חי
- מוביל את הלקוח לקופה במקום לסיים את השיחה
הוא רץ מתארח אצלכם על ה-WordPress שלכם, כך שהקטלוג וכל שיחה נשארים בחנות שלכם — בלי נתונים מושכרים, בלי תשלום פר-הודעה. זה מה שהופך “ענה” ל”מכר”.